UW AGENDABEHEER IN PROFESSIONELE HANDEN

Afspraken plannen kost veel tijd en moet zorgvuldig worden gedaan. Call Care heeft ruime ervaring met agendabeheer in de medische zorg. Onze medewerkers stappen daardoor zonder problemen in de rol van secretaresse op afstand.

Online agendabeheer houdt in dat onze medewerkers afspraken voor u inplannen. Dit kan gaan om uw eigen agenda of om de EPD’s uit de zorg. Wij hebben ervaring met verschillende agenda’s, waardoor onze medewerkers moeiteloos met de meeste agenda’s overweg kunnen.

Deze bedrevenheid is belangrijk, omdat er dan ruimte blijft voor een prettig telefoongesprek. Onze telefonistes nemen de tijd om uw bellers professioneel en vriendelijk te woord te staan. Tegelijkertijd zorgen wij ervoor dat afspraken correct en volledig in uw agenda worden genoteerd.

FLEXIBELE WERKWIJZE

Op welke manier wij uw agenda beheren, bepaalt u uiteraard helemaal zelf. Duidelijke afspraken over het agendabeheer zijn heel belangrijk. Bij Call Care hebben we goed in beeld over welke onderwerpen afspraken gemaakt moeten worden. Zo wordt altijd afgesproken welke informatie vermeld moet worden bij een nieuwe afspraak. Ook bepaalt u welke delen van de agenda onze telefonistes mogen inzien.

Call Care ondersteunt u met agendabeheer wanneer dit nodig is: U kunt flexibel gebruikmaken van deze dienst. We kunnen het agendabeheer bijvoorbeeld volledig van u overnemen, of alleen tijdens piekmomenten.

meer diensten nodig?
Neem contact op voor informatie
of vrijblijvende offerte